شروط الإعادة خارج تركيا
الشحن إلى خارج تركيا
تختلف رسوم الشحن الخاصة بكم للمشتريات حسب الدولة وعدد المنتجات. يمكنكم رؤية كلفة الشحن عن طريق اختيار الدولة في عربة التسوق أو على شاشة الشراء. من خلال شركات الشحن المتعاقد معها PTS و Aramex ، نقوم بالتوصيل إلى أي مكان في العالم في غضون أسبوع إلى 10 أيام. (قد يختلف وقت التسليم حسب تفضيلات شركة الشحن الخاصة بكم.)
على موقعنا Buykanat.com ، يمكنكم الدفع مقابل طلباتكم باستخدام أو بطاقة الائتمان أو بطاقة البنك. يتم احتساب مبلغ سلة مشترياتكم من سعر الصرف الساري في اليوم الذي تقدمون فيه طلبكم.
لديكم الحق في إعادة طلباتكم، ولكن ليس لديكم حق التبديل. إذا كنتم غير راضين عن منتجكم ، أولاً، يجب عليكم الاتصال بخدمة الزبائن للإبلاغ عن المشكلة سيساعدنا ذلك على منع تكرار نفس الموقف في التسوق التالي. يجب أن يكون المنتج الذي ستعيدونه غير تالف وغير مستخدم ولم يتعطل نتيجة سوء الاستخدام، وأن يكون في حالة جيدة بحيث نستطيع بيعه مرة اخرى. المنتج المُعاد يجب إرساله مع جميع الملحقات و الهدايا التي تم شحنه معه. يجب إعادة ارسال المنتج مع نفس شركة الشحن التي سلمتكم المنتج، ولا يمكنكم الإرسال مع أي شركة شحن تفضلونها. من أجل أن يكون المنتج المُعاد أكثر وضوحًا في عملية الشحن ، نوصي بتعبئة نموذج الإعادة باللغة الإنجليزية ووضعه في داخل الطرد الخاص بكم حتى لا يسقط من العبوة. تكلفة إعادة البضائع الخاصة بكم تعود عليكم (الزبون).
ملاحظة: بالنسبة للشحنات الدولية ، فإن تكاليف الطرود المُعادة تعود إلى الزبون. يتم خصم التكاليف من إجمالي الطلب ويتم إعادة المبلغ المتبقي.
يمكنكم إعادة الطلب مع نفس شركة الشحن التي قامت بتسليمه لكم.
للحصول على معلومات من خدمة العملاء لدينا ؛ +90850255 68 68
البريد الإلكتروني: buykanat@kanat.com
من أجل استرداد سعر المنتج الخاص بكم ، يجب أن تكون المنتجات الخاصة بكم قد وصلت إلى شركتنا. عندما يتم تسجيل وصول الطرد على نظامنا، سيتم سداد دفعتكم باستثناء تكاليف الشحن. على الرغم من ندرة ذلك، هناك احتمال أن تخضع الطرود المرسلة إلى الخارج للجمارك في بلدكم. في مثل هذه الحالة ، سيتصل بك موظفو الجمارك ويبلغونكم بما يجب القيام به لاستلام طردكم. قد تختلف الرسوم الجمركية حسب طلبكم والبلد. لا يتحمل موقع Buykanat.com أي مسؤولية إذا كانت المنتجات التي ارسلها علقت في الجمارك ، في حالة توقف الشحنات في الجمارك ، فإن المسؤولية تقع على عاتق الزبون.
تختلف رسوم الشحن الخاصة بكم للمشتريات حسب الدولة وعدد المنتجات. يمكنكم رؤية كلفة الشحن عن طريق اختيار الدولة في عربة التسوق أو على شاشة الشراء. من خلال شركات الشحن المتعاقد معها PTS و Aramex ، نقوم بالتوصيل إلى أي مكان في العالم في غضون أسبوع إلى 10 أيام. (قد يختلف وقت التسليم حسب تفضيلات شركة الشحن الخاصة بكم.)
على موقعنا Buykanat.com ، يمكنكم الدفع مقابل طلباتكم باستخدام أو بطاقة الائتمان أو بطاقة البنك. يتم احتساب مبلغ سلة مشترياتكم من سعر الصرف الساري في اليوم الذي تقدمون فيه طلبكم.
لديكم الحق في إعادة طلباتكم، ولكن ليس لديكم حق التبديل. إذا كنتم غير راضين عن منتجكم ، أولاً، يجب عليكم الاتصال بخدمة الزبائن للإبلاغ عن المشكلة سيساعدنا ذلك على منع تكرار نفس الموقف في التسوق التالي. يجب أن يكون المنتج الذي ستعيدونه غير تالف وغير مستخدم ولم يتعطل نتيجة سوء الاستخدام، وأن يكون في حالة جيدة بحيث نستطيع بيعه مرة اخرى. المنتج المُعاد يجب إرساله مع جميع الملحقات و الهدايا التي تم شحنه معه. يجب إعادة ارسال المنتج مع نفس شركة الشحن التي سلمتكم المنتج، ولا يمكنكم الإرسال مع أي شركة شحن تفضلونها. من أجل أن يكون المنتج المُعاد أكثر وضوحًا في عملية الشحن ، نوصي بتعبئة نموذج الإعادة باللغة الإنجليزية ووضعه في داخل الطرد الخاص بكم حتى لا يسقط من العبوة. تكلفة إعادة البضائع الخاصة بكم تعود عليكم (الزبون).
ملاحظة: بالنسبة للشحنات الدولية ، فإن تكاليف الطرود المُعادة تعود إلى الزبون. يتم خصم التكاليف من إجمالي الطلب ويتم إعادة المبلغ المتبقي.
يمكنكم إعادة الطلب مع نفس شركة الشحن التي قامت بتسليمه لكم.
للحصول على معلومات من خدمة العملاء لدينا ؛ +90850255 68 68
البريد الإلكتروني: buykanat@kanat.com
من أجل استرداد سعر المنتج الخاص بكم ، يجب أن تكون المنتجات الخاصة بكم قد وصلت إلى شركتنا. عندما يتم تسجيل وصول الطرد على نظامنا، سيتم سداد دفعتكم باستثناء تكاليف الشحن. على الرغم من ندرة ذلك، هناك احتمال أن تخضع الطرود المرسلة إلى الخارج للجمارك في بلدكم. في مثل هذه الحالة ، سيتصل بك موظفو الجمارك ويبلغونكم بما يجب القيام به لاستلام طردكم. قد تختلف الرسوم الجمركية حسب طلبكم والبلد. لا يتحمل موقع Buykanat.com أي مسؤولية إذا كانت المنتجات التي ارسلها علقت في الجمارك ، في حالة توقف الشحنات في الجمارك ، فإن المسؤولية تقع على عاتق الزبون.
نموذج الاتصال
يرجى التأكد من معلومات الاتصال الخاصة بك هو الصحيح.